Centre d’aide

Questions fréquentes

Tout ce qu’il faut savoir sur l’accès payant, les analyses et l’accompagnement par un partenaire.

Compte et accès

L’utilisation de TenderElig est-elle gratuite ?

Non. La création du compte précède l’activation, mais l’accès aux outils d’analyse nécessite un code acheté auprès de TenderElig.

Comment obtenir un code d’accès ?

Contactez l’équipe TenderElig. Après validation de votre achat, vous recevez un code personnel à saisir dans la page d’activation.

Puis-je partager mon code ?

Non. Un code est à usage unique et active un seul compte. Il ne doit pas être partagé.

Que faire si mon code ne fonctionne pas ?

Vérifiez sa saisie. Un code utilisé, expiré ou désactivé est refusé. Contactez l’équipe si le problème persiste.

Analyses de marchés

Quels documents puis-je analyser ?

Vous pouvez importer l’archive du dossier de consultation. TenderElig classe notamment l’avis, le RC, le CPS et les bordereaux de prix.

Comment l’éligibilité technique est-elle évaluée ?

Elle repose uniquement sur les exigences obligatoires et éliminatoires du règlement de consultation exigibles au dépôt de l’offre.

TenderElig remplace-t-il une décision officielle ?

Non. Les rapports constituent une aide à la préparation et à la décision. La décision appartient à l’acheteur public.

Mes documents sont-ils confidentiels ?

Les dossiers sont associés à votre compte et protégés par des règles d’accès. Ne partagez jamais vos identifiants.

Experts et comptables partenaires

Puis-je candidater seul ?

Oui. Vous pouvez utiliser les rapports TenderElig et préparer vous-même votre candidature.

Que peut faire un partenaire ?

Vous pouvez remettre vos rapports à un partenaire pour obtenir un accompagnement dans la préparation et le dépôt de votre dossier.

Comment devenir partenaire ?

Déposez une candidature sur la page Partenaires. L’équipe examine chaque demande avant toute publication dans l’annuaire.

Prêt à analyser votre dossier ?

Envoyez votre demande. Notre équipe vous contacte avant toute création de compte.

Demander un accès